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“您好,我是浙江省统计局(民生民意调查中心)的访问员,‘五水共治’工作与百姓生活息息相关,我们正在进行这方面的调查。占用您3到5分钟问您几个这方面的问题,可以吗?”当您接到“0571-12340”这个电话时,请不要以为是骚扰电话而匆匆挂断,这是来自省统计局的民生民意调查热线号码,正在对我市进行“五水共治”公众满意度调查,请您参与测评。如果市民有被抽中的,请积极接听回答,请为义乌“五水共治”工作点一个赞。
特别提醒:
调查问卷的回答一般分5档,回答“满意”“一般”差别大。
本次“五水共治”涉及问题的回答,一般有五个选项可供选择,如“满意”“比较满意”“一般”“不太满意”和“不满意”,相对应的则是100分、80分、60分、40分和0分,如果市民感受到了各项治水工作所带来的变化,那么,请给义乌“五水共治”一个大大的赞。
我们义乌人比较委婉、含蓄,都习惯性表述“一般、还行”,很少说“很好、非常满意”,其实很多时候内心评价还是有80分以上的,对应的满意度评价应该选择“满意”或者“比较满意”更为准确。
模拟调查内容:
一、认知度调查
您知道本地在开展“五水共治”(治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水)工作吗?
温馨提示:有听说过“五水共治”的请回答“知道的,非常清楚”。如果您之前没有听说过,今天通过我们的宣传告知就已经知道了哦。
二、参与度调查
您参与过“五水共治”吗?都参与过哪些“五水共治”行动?
温馨提示:市民朋友平时生活中的节约用水、垃圾分类,自觉不往河道、池塘等乱扔垃圾等行为都是参与“五水共治”行动。
另外,以下这些行为,都属于参与“五水共治”:不乱排污水;不违规进行畜禽养殖;保护水源地,不在水库里游泳;接受“五水共治”问卷调查;进行“五水共治”捐款;参与“五水共治”摄影、微新闻大赛等;参与“五水共治”小手拉大手活动;参与河塘清淤、清洁水质、捡拾垃圾、河道绿化等活动;当民间河长、当护河志愿者;参与投诉举报、监督劝阻河道违法行为;参与“五水共治”舆论热点讨论;积极为“五水共治”提供金点子;其他爱水、护水行为等。
三、信心度调查
您对本地党委、政府进一步推进“五水共治”是否有信心?
温馨提示:如果您认为推进“五水共治”后,河水会变得越来越清,生活环境会得到有效改善,请回答“有信心”。
四、支持度调查
您对当前各级党委、政府大力推进的“五水共治”决策支持吗?
温馨提示:水是生命之源、生产之要、生态之基,“五水共治”是一项利国利民的民生工程,与老百姓息息相关,如果您认可“五水共治”工作,请回答“支持”。
五、满意度调查
您对本地党委、政府近年来在“五水共治”方面的工作成效满意吗?
温馨提示:如果您认可近年来本地“五水共治”的工作成效,感受到身边的垃圾河、黑臭河在减少,沿河绿化美化等在增加,水环境在改善,请回答“非常满意”。
六、“剿灭劣五类水”工作调查
1、您了解什么是“劣五类水”吗?
温馨提示:劣五类水是指污染程度已超过Ⅴ类的水,请回答“非常了解”。
2、您听说过“剿灭劣五类水”行动吗?
温馨提示:“五水共治”中治污水的前提就是要“剿灭劣五类水”,我们听说过“五水共治”,就等于听说过“剿灭劣五类水”行动,并且我们不单单听说过,我们还实际见证过,比如村里面池塘清淤,小沟小渠的清理等都是“剿灭劣五类水”行动,请回答“经常有听说”。
七、“河长制”工作调查
1、您了解“河长制”工作吗?
温馨提示:现“河长制”已在我市全面推广,请回答“非常了解”。
2、你对河长制工作满意吗?
温馨提示:现在河道水质不断改善,与“河长制”工作执行分不开,请回答“非常满意”。
八、“浙中生态廊道”工作调查
您了解“浙中生态廊道”工作吗?
温馨提示:“浙中生态廊道”包括“五水共治”、“美丽乡村”等一系列工作,请回答“非常了解”。
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